施設のご案内

よくあるご質問と回答をご紹介致します。お問合せの前に、ご一読下さい。

特別養護老人ホーム 万葉苑　　 万葉苑ショートステイサービス　　

ケアハウス万葉　　 デイサービスセンター　　

万葉苑介護保険総合相談センター　　

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特別養護老人ホーム　万葉苑

申込みしてから入居まではどれくらいかかりますか？

入居は申し込み順だけではなく要介護状態や緊急性に応じての順になりま
　 す。要介護状態の変化等ございましたら、順番が変わることがございます。　 その際は恐れ入りますが万葉苑までご連絡下さい。


協力病院はどこですか？

財団法人 沢井病院とふじわら歯科クリニックです。


医師は常駐していますか？

医師は常駐していません。週1回、沢井病院の医師の回診がありま
　 す。


面会は自由にできますか？

面会時間は午前9時から午後6時までとなっていますが、それ以外の時間で
　 もご連絡いただければできるかぎり対応いたします。


食べ物の持込はできますか？

基本的にはお断りしていますが、医療的に必要な方は個別に伺います。


長期入院となった場合、どうなりますか？

病院等に入院し、明らかに３ヶ月以内に退院できる見込みがない場合、ま
　 たは入院後３ヶ月を経過しても退院できないことが明らかになった場合、契
　 約の終了（退所）となります。

万葉苑ショートステイサービス

万葉苑ショートステイは何日まで利用できますか？

介護保険で利用できる日数は、介護度によって変わります。詳しくは担当
　 ケアマネジャーもしくは万葉苑ショートステイにお問い合わせ下さい。


ショート利用時の着替えは泊まる日数分必要ですか？

万葉苑ショートステイでは衣服の洗濯もしますので一泊分の着替えがあれ
　 ば結構です。


ショートステイ利用時にオムツを持っていかないといけないですか？

オムツは万葉苑のものを使用していただきます。またオムツ代はショート
　 ステイ利用料金に含まれていますので、別途ご請求することはありません

ケアハウス万葉

どのようにすれば入居できますか？

入居申込みは「ケアハウス万葉」で受付けています。
　 申込みを頂くと面接をし、施設での生活が可能と判断させて頂きますと、契
　 約のうえご入居いただきます。
　 入居に際し、一番重要なことはご入居いただく方が、「ケアハウス万葉」を
　 気に入っていただき、生活できるかということです。
　 そのためにも、施設見学をお勧めしています。


管理費は、退居した場合どうなりますか？

20年以内に退居された場合、未経過月数に応じて返金いたします。


自宅を所有したまま入居できますか？

できます。実際に自宅と施設を行き来しながら生活している方もおられま
　 す。


認知症がある場合でも、入居できますか？

認知症といっても、その程度や症状は様々ですから、医師と相談し、個別
　 に判断させていただきます。


食事を自居室で食べてもよいですか？

食事を居室に持ち帰って食べていただくこともできます。


入居後、今まで通院していた病院で受診していいですか？

ご本人が通院できる範囲でしたら、通院は可能です。


日常の健康管理はどうなっていますか。また、急病になった場合の対
　 応はどうですか？

協力医院による往診が行われ、健康相談等にご利用ください。急病等で緊
　 急に職員の対応が必要な場合、昼夜問わず24時間職員の対応を求めること
　 ができます。


買い物に行きたいのですが ？

月1回マイクロバスを使ってイオン(スーパー)への送迎運行をしています。
　 また、月1回イトーヨーカドー(スーパー)がケアハウス内で出店販売してい
　 ます。


外出・外泊はできますか？

ご自由にしていただけます。但し、お食事の準備の関係から行き先と帰苑
　 予定日時をお知らせ下さい。


外でボランティア活動等をしてもいいですか？

自立生活を支援するところですので、社会とのつながりをもつ良い機会で
　 す。ご自由にお出かけください。

万葉苑デイサービスセンター

体験利用（おためし）はできますか？

ご利用になれます。日程調整のうえ通常と同様のサ ービス
　 を行っております。
　 見学は随時受け付けています。もちろん無料です。


送迎の時間は？

朝・夕ご自宅までの送迎を行っており、お迎えは9:00〜10:00、お送りは
　 16:30〜17:00頃の間に行っています。
　 乗車人数の加減で多少の前後はあるかと思われますが、定時の送迎に努めて
　 おります。


マンションに住んでいますが、送迎は可能ですか。

もちろん、お迎え、お送りをさせて頂きます。


休業日はいつですか？

年末・年始（12月31日〜1月3日）3日間と、日曜日は休業となります。
　 祝祭日はご利用して頂けます。


荷物は？

基本的には入浴に必要なタオルや着替え程度で結構です。シャンプーや石
　 鹸などもこちらでご用意させていただきます。


認知症を患っています。利用は可能ですか？

ご利用は可能です。ただし、個人差がありますのでご相談下さい。


寝たきりです。利用は可能ですか？

大丈夫です。ただし、車椅子での送迎が困難な方などご相談下さい。


食事形態の変更は可能ですか？

大丈夫です。お客様の状態に応じてよりおいしく、より食べて頂きやすく
　 配慮いたします。


食事に相当時間がかかりますが、可能ですか？

大丈夫です。ご相談下さい。


宿泊は可能ですか？

宿泊サービスは行っておりません。


デイサービスで何をしていますか？

体操やレクリエーションなど、日々のプログラムはデイサービスセンター
　 のページをご覧下さい。


デイサービスは、どうしたら利用できますか？

介護保険者証をお持ちの方が市役所に申請をし、（要支援・要介護）認定
　 を受けた方に利用して頂きます。


普段の利用日以外（振り替え）の利用は？

送迎時刻等の変更はありますが相談の上、対応いたします。


何回利用できますか？

要支援１の方は1週間に1回、要支援２の方は１週間に２回。 要介護１〜５
　 の方については本人・介護者・担当ケアマネージャー等と相談の上、利用の
　 適正回数を決定したいと思います。

万葉苑介護保険総合相談センター

相談料金はかかるのですか？

現行介護保険制度では利用者様のご負担はありません。


どのような相談が出来ますか？

介護保険制度上の要介護１〜５の認定を受けた方の介護上の相談をお受け
　 いたします。


どのようなことをしてくれますか？

介護保険サービス利用に必要な調整をします。具体的にはケアプランと呼
　 ばれる介護計画を立て、その計画実現に必要な調整や手続きを行います。

その他ご不明な点がございましたら、お電話でお気軽にお問い合わせください。

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